En febrero se cumplieron cuatro años desde el lanzamiento en WhatsApp de Boti, el asistente conversacional desarrollado por la Secretaría de Innovación y Transformación Digital del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires que brinda toda la información necesaria para que los vecinos puedan hacer gestiones y consultas de manera rápida y sencilla, directamente a través de sus celulares. 

Desde entonces, ya acumuló más de 110 millones de conversaciones y se consolidó como uno de los canales de consulta preferidos para hacer solicitudes y obtener información sobre la Ciudad.

El secretario de Innovación y Transformación Digital de la Ciudad, Diego Fernández, indicó: "Boti, el chatbot de la Ciudad, nos permitió estar en contacto con los vecinos de otra forma. Hoy casi todos tenemos una herramienta increíble en nuestras manos, el celular, así que decidimos acercarnos a la sociedad de esa manera, y ofrecer la posibilidad de resolver consultas, gestionar trámites, recibir información y hasta sacar turnos de manera fácil y rápida, directamente desde WhatsApp".